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期待“旅游警察”解决“旅游痼疾”
复制链接 字体大小: 发布时间:2016-7-11 9:44:42 来源: 浏览 58254 次

  低价团、黑导游、商业贿赂、非法一日游、欺客宰客等不法行为有了专门的“克星”。7月7日,天台县公安派出所旅游警察分队、旅游联合执法办公室和旅游巡回法庭集中挂牌仪式在国清景区举行。这标志着天台旅游综合执法体制改革迈出了新的一步,而天台县公安派出所旅游警察分队也是我市第一支旅游警察队伍。(7月8日《台州晚报》第3版)

  

  “旅游警察”,虽然对许多市民来说可能比较陌生,但不是第一次见到。去年国庆节期间,全国首支旅游警察队伍——海南省三亚市公安局旅游警察支队获准成立。云南是我国首个全面设立旅游警察的省份。目前,世界上多个国家,如泰国、埃及等都实行了旅游警察制度。对于我市第一支旅游警察队伍,值得期待。

  据了解,目前这些“旅游警察”分布在天台山国清景区、石梁景区、雷峰乡和街头镇后岸村。不久之后,“旅游警察”将遍布天台大大小小的景区。可见,“旅游警察”将成常态,估计也会从天台走向台州各地。

  “旅游警察”的职责很明显,是以当前频现的旅游乱象为整治重点,治理低价团、黑导游、商业贿赂、非法一日游、欺客宰客等不法旅游经营行为。小到景区问路,大到商家欺诈行为,游客都可以向“旅游警察”寻求帮助。这对于游客来说,“旅游警察”就是“保护神”,从根本上整治旅游市场存在的顽症痼疾。

  据了解,云南省的“旅游警察”刚一成立,就查处案件多起,成绩斐然,让人刮目相看。三亚建立“旅游警察”,受到广泛的赞誉,得到高度评价。从青岛大虾事件来看,最被诟病的不是摊主的价格欺诈行为,而是警察在执法过程中无权干涉的尴尬。如果青岛建有“旅游警察”,可能会是另外景象。从这个意义上说,天台成立“旅游警察”有着积极意义。

  旅游存在诸多乱象是不争的事实。2010年11月,云南丽江市玉龙纳西族自治县拉市海景区一处骑马场,一名丽江的导游拿砖块追打游客,还口出狂言:“不让这些游客轻易离开丽江!”;2012年春,西安5名游客被云南某旅行社“转卖”了5次;2013年10月初央视记者参加香格里拉一日游时,导游对部分不配合的游客威胁道:“你看我今天会不会把刀子放到你脖子上?”等等。当旅游丑闻积累到一定程度,“旅游警察”显然就是一剂不错的“良药”。

  “旅游警察”要想有所作为,一方面需要不断提高能力,需要不断拓宽业务,需要保证游客的安全,要为游客随时提供优质服务;要及时查办旅游从业者的违规行为,处理游客现场投诉;另一方面“旅游警察”还需要其他职能部门工作给力,积极配合,主动承担自己的职责。唯有大家齐心协力、协同合作,才能彻底解决旅游顽症痼疾,还旅游一个晴朗天地。

本文转载于“台州晚报”

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